Como Comprar –passo a passo do pedido a entrega

Como comprar flores (fazendo passo a passo):

Com poucos cliques você tem acesso a lindos produtos oferecidos pela Flora Contagem e pode presentear quem é importante para você com segurança e tranqüilidade, enviando até no mesmo dia.

1: Na página inicial do site, ou clicando no menu "Produtos", você encontra o sistema de busca que apresenta os produtos disponíveis.

2: As fotos apresentadas não correspondem ao tamanho real. No caso das cestas ao clicar em detalhes é especificado tudo que é incluso nas mesmas. Os valores (R$) são passados somente através do telefone(31) 3391-1616 ou email: contato@floracontagem.com.br.

3: Para entrega das flores é necessário escolher a data da entrega e os dados para a entrega como: o nome do Destinatário, o endereço completo, telefone de contato do destinatário fixo e celular (se possível). Estes dados podem ser passados através do telefone (31) 3391-1616 ou email: contato@floracontagem.com.br.

4: Caso desejar poderá adicionar uma mensagem para ser entregue junto com o presente. Esta mensagem pode ser passados através do telefone (31) 3391-1616 ou email: contato@floracontagem.com.br.
Para que seu presenteado saiba quem enviou as flores é necessário que o cartão da mensagem seja assinado, caso queira manter-se anônimo(a) basta não assinar o cartão da mensagem.

5: Finalizando, você vai para a etapa de pagamento. Basta escolher a opção desejada (para maiores informações, veja o menu "Formas de Pagamento") e entrar em contato através do telefone (31) 3391-1616 ou email: contato@floracontagem.com.br.

6: Após feito o processo do pagamento, e estiver tudo certo o pedido será entregue conforme desejado por você cliente.


Entregas - Informações Gerais
Nossas entregas são feitas em veículos próprios e Terceirizados nas cidades de Contagem, Betim, Belo Horizonte e Região Metropolitana, o que nos dá agilidade e a garantia de um excelente serviço prestado.
Pedidos feitos para o mesmo dia serão atendidos, no entanto, os prazos do período escolhido para a entrega, nem sempre podem ser realizados conforme solicitado. Isso devido a prévio agendamento de entregas anteriores, a fim de seguirmos um cronograma de logística e itinerário já elaborado com antecedência e também devido ao tempo necessário para realizar todo processo de venda, confecção e entrega das flores.

Em datas especiais (Dia das Mães, Namorados e etc) recomendamos que os pedidos sejam feitos com antecedência.

IMPORTANTE: Nosso compromisso é de entregar seu pedido no endereço de destino informado. De forma alguma podemos adentrar em portarias, casas, empresas, escritórios ou em qualquer outra localidade, sem autorização dos responsáveis. Da mesma forma na ausência do destinatário, nosso entregador localizará um vizinho próximo ou alguém que conheça o destinatário ficando responsável pelo produto entregue. Caso não haja vizinhos ou alguém que se responsabilize, os produtos serão devolvidos à Flora Contagem, para a retirada do produto pelo cliente e caso seja necessário uma 2º entrega ocorrerá nova cobrança de frete para 2ª entrega.

Caso o endereço fornecido para entrega esteja incorreto, ou, seja inexistente, estaremos entrando em contato imediato com o comprador através de Telefone ou e-mail para que possamos resolver que providência tomar. Mudanças de endereços podem gerar novos custos dependendo da nova área a ser entregue.


Garantias
Nossa empresa tem total consciência da importância que existe na entrega perfeita do produto escolhido e estamos atentos e vigilantes para que os produtos adquiridos por nossos clientes cheguem exatamente como esperado.

 

Políticas de privacidade
Não divulgaremos para terceiros seus dados cadastrais como nome, telefone, email, etc com o intuito de manter ao máximo a sua privacidade.

Para que seu presenteado saiba quem enviou as flores é necessário que o cartão de mensagem seja assinado, caso queira manter-se anônimo(a) basta não assinar o cartão de mensagem.

O número do seu cartão de crédito NÃO fica armazenado em nossos servidores. As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com os servidores das administradoras VISA, Mastercard, Diners Club, garantindo a você total segurança em suas compras.